مادهٔ ۲۹

به شکایات کتبی کارکنان در امور خدمتی و از اعمال و رفتار غیرقانونی فرماندهان، رؤسا و مدیران در هیات‌های موضوع این قانون رسیدگی می‌شود. هیات‌ها پس از رسیدگی به شکایت شاکی مکلفند رای مقتضی را در استیفای حقوق او صادر کنند. آراء صادره از تاریخ ابلاغ رای قطعی، لازم‌الاجراء است. تبصره۱ شکایت ازاعمال و رفتار غیرقانونی فرماندهان، رؤسا ومدیران، زمانی قابل رسیدگی در هیات‌ها است که شاکی از قبل شکایت خود را به مشتکی‌عنه یا بازرسی یک رده بالاتر از آن در سلسله مراتب اعلام نموده باشد و با گذشت بیش از سی‌روز، به شکایت رسیدگی نشده باشد و یا حین رسیدگی، شاکی بر شکایت خود باقی بماند. تبصره۲ شکایت کارکنان در خصوص امور خدمتی زمانی قابل رسیدگی در دیوان عدالت اداری خواهد بود که شاکی قبلا شکایت خود را در هیات‌های موضوع این قانون طرح کرده باشد و هیات‌ها پس از گذشت سه ماه از دریافت شکایت اقدام به رسیدگی و صدور رای ننموده باشند.